Wie gelingt überzeugende Argumentation in Gesprächen, jenseits von bloßem „Recht haben“? Die Teilnehmenden haben in diesem Workshop erlebt, wie wichtig aktives Zuhören als Grundlage wirksamer Argumente ist und wie sich Argumente klar und strukturiert aufbauen lassen.
Ein besonderer Fokus lag auf der Nutzenargumentation und dem Perspektivwechsel: Wie formuliere ich meine Argumente so, dass sie für mein Gegenüber wirklich relevant sind? Außerdem wurde erarbeitet, auf welchen Ebenen Argumentation wirkt und wie sich Gespräche dadurch gezielt steuern lassen.
Auch der Umgang mit Gegenargumenten und Einwänden wurde praxisnah trainiert – mit dem Ziel, in herausfordernden Gesprächssituationen souverän, klar und überzeugend zu bleiben.
